Zeekr 7GT Bestell- und Wartesaal - Bestellung - Lieferzeit - Auslieferung des Zeekr 7GT

Zitat von SwissGB

Danke Giacomo, das ist wirklich hilfreich.

Eine Frage aber trotzdem - wie hast Du Deine VIN eigentlich bekommen, während sich das Auto noch mitten im Transport befindet? Mir wurde von meinem Händler gesagt, dass eine VIN erst vergeben wird, sobald das Fahrzeug im europäischen Compound (Zeebrügge) ankommt, daher habe ich noch keine. Hat Zeekr/Dein Händler sie Dir proaktiv geschickt, oder musstest Du gezielt danach fragen? Ich versuche einfach herauszufinden, ob das etwas ist, worauf ich auch drängen sollte.

Danke,
Gareth

Hi, also ich habe meinen Ansprechpartner (Hr. Sinnouh) einfach per Mail nach der VIN gefragt und hatte sie dann 2-3 Tage später erhalten.

Mein Wagen ist aktuell noch auf See unterwegs und wird wohl am 25.09. in Zeebrügge anlanden.

Das mit der THG Quote, kommt immer auf den Anbieter an, bei Carbonify z.B. kannst Du die Express-Variante wählen, dann hast Du das Geld innerhalb weniger Tage auf Deinem Konto.

Eine späte Zuordnung von VIN an Käufer macht ja nur Sinn, wenn Batches identischer Ausstattung vorproduziert werden und aus CN Richtung Europa verschifft werden. Also etwa 5000 blaue BYD Seal. Bei Zeekr handelt es sich um bisher um eine niedrige dreistellige Zahl pro Monat, die auch auf Kundenauftrag hin produziert werden.

Ich kann mir noch den Grund vorstellen, daß Leasingfirmen bzw. Flottenmanager eine geringere Anzahl abnehmen oder daß Käufer auch mal abspringen. Wenn dann die VIN schon bekannt wäre, müßte man wieder ein paar Prozeßschritte rückwärts. Im Normalfall, wenn alles glatt läuft, steht die VIN für jeden Käufer fest, auf den Bestellung bzw. Produktionsauftrag lauten. Manchmal kriegt man sie gesagt, manchmal nicht.

Zitat von SwissGB

Zeekr 7GT AWD – Schweiz – ständige Lieferverzögerungen, keine Gründe genannt

🇨🇭 Bestellung in der Schweiz

Hallo zusammen,

ich habe am 27. Mai 2026 einen Zeekr 7GT Privilege AWD bestellt (Mystic Lilac, Interieur Polar White & Charcoal Black & Hazel). Ich wollte meine bisherige Erfahrung teilen, da sie ziemlich frustrierend war, und schauen, ob andere hier Ähnliches erlebt oder einen Weg gefunden haben.

Hier der zeitliche Ablauf dessen, was mir gesagt wurde:

- Ende Juni: "wahrscheinlich zweite Julihälfte"

- Irgendwann danach: im System stand eine bestätigte Lieferwoche – KW36

- Mitte August: schriftlich bestätigt, "keine Änderung, KW36 bestätigt"

- Wenige Tage später: KW36 wurde komplett aus dem System entfernt, ersetzt nur durch "September" – keine Woche, keine Erklärung

- Ende August: mir wurde gesagt, das Auto sei "auf dem Schiff", der "voraussichtliche Liefertermin bleibt unverändert" – kein Schiffsname, keine ETA, kein Hafen genannt

- Zuletzt: mir wurde mitgeteilt, dass für mein Fahrzeug nun eine Typenscheinnummer vergeben wurde

Trotz mehrerer E-Mails, in denen ich nach einem Grund für die Verzögerung und einer verlässlichen Lieferwoche gefragt habe, bekam ich nur wiederholte Beschwichtigungen ohne echten Inhalt.

Ein paar Fragen an die Runde:

1. Hat jemand anderes mit einer Bestellung in der Schweiz das gleiche Muster erlebt – ein bestätigtes Datum, das erst bestätigt und dann wenige Tage später kommentarlos entfernt wurde?

2. Hat es jemand geschafft, eine wirklich verlässliche Lieferwoche zu bekommen, und wenn ja, wie?

3. Für alle, die schon eine Typenscheinnummer erhalten haben – stand das tatsächlich in Zusammenhang damit, dass das Fahrzeug kurz vor der Auslieferung stand, oder hat das nichts mit dem tatsächlichen Standort des Fahrzeugs zu tun?

Über jeden Hinweis, besonders von anderen Schweizer Bestellungen, würde ich mich sehr freuen.

Danke,

Gareth

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Zitat von SwissGB

Danke Paolo, ich weiß es zu schätzen, dass du dir die Zeit für eine so ausführliche Antwort genommen hast.

Ich glaube, was ich eigentlich verstehen möchte, ist einfacher als eine garantierte Lieferwoche: Ist das, was ich erlebe, spezifisch für meine Bestellung, oder ist es systembedingt - erlebt also gerade jeder, der bestellt hat, das gleiche Muster, dass Termine kommentarlos wieder verschwinden?

Zum Punkt, dass eine ETA keine Garantie ist - das verstehe ich, und ich fordere auch keine Garantie. Aber ich akzeptiere nicht, dass das die komplette Funkstille rechtfertigt, wenn eine zuvor bestätigte Woche wieder entfernt wird. Ob die Schnittstelle zum Tracking-System nun existiert oder nicht, E-Mails und Telefone gibt es trotzdem noch. Nichts hindert einen Händler daran, zum Hörer zu greifen oder eine kurze Nachricht zu schicken: "Wir können KW36 nicht mehr bestätigen, das ist der aktuelle Stand, wir melden uns, sobald wir mehr wissen." Das ist eine Sache von fünf Minuten, kein Systemproblem.

Ich finde es auch nicht angemessen, dass es an mir als Kunde hängen bleibt, ständig nach dem einfachsten Status zu fragen. Wenn der Händler weiß, dass sich der Zeitplan geändert hat, sollte er mich proaktiv informieren - statt darauf zu warten, dass ich immer wieder nachfrage, nur um dieselbe vage Beschwichtigung erneut zu hören.

Also ganz ehrlich, zwei Fragen an die Runde:

1. Ist das, was ich erlebe, spezifisch für meine Bestellung, oder erlebt gerade jeder das gleiche Muster?

2. Meine Geduld mit Zeekr und dem Händler ist inzwischen sehr dünn, und ich bin an dem Punkt, aufgeben und mich anderweitig umsehen zu wollen - oder bin ich einfach altmodisch und sollte diesen Service-Level nicht mehr erwarten?

Danke, Gareth

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Hallo

Auch wir haben den Zeekr 7GT in derselben Konfiguration am 13. Januar 2026 wie Du bestellt! Wir haben bis heute absolut keine Ahnung wann das Fahrzeug ausgeliefert wird oder ob es überhaupt schon produziert wurde. Uns wurde im Januar ein Liefertermin von Juli/August 2026 angegeben. Wir haben etliche Male telefonisch und per Mail nachgefragt, niemand weiss wo sich das Fahrzeug befindet! Seit 3 Wochen erhalten wir die Antwort, dass er täglich auf eine Meldung warte. Pro aktiv wurden wir nie informiert. Wir haben auch direkt an die GZ Automobile geschrieben (Importeur), auch keine Rückantwort. Uns ist bewusst, dass in der heutigen Zeit Lieferprobleme entstehen können, aber die Kommunikation ist absolut unbefriedigend, dies ist wohl heute normal. Ärgerlich auch, da wir unser Auto verkauft haben und nun ohne dastehen. Bestellt wurde über einen offiziellen Zeekr Händler.

Hoffen wir auf eine Auslieferung im September.

Hallo zusammen , ich habe auf Nachfrage meine FIN erhalten und konnte nun sehen das mein Auto am 25.09 in Zeebrügge ankommen soll.

Schon sehr schade das dies erst auf Nachfrage geschieht..

Ich glaube Giacomo bei dir ist das ebenso oder ?

Hat sich der Delivery Coordinator vorher schon gemeldet wegen der Zulassung ?

Holly1337 , bei mir hat sich das Delivery Team ungefähr eine Woche vor Ankunft in Zeebrügge mit der Rechnung und Abfrage der Zulassungsdaten per Mail gemeldet. Nach einem Anruf meinerseits habe ich dann erfahren, dass ich die Zulassungsinfos erst eine gute Woche vor geplanten Auslieferungstermin zusenden soll.

Ja, ich habe direkt als ich denen meine Kennzeichen und eVB zugemailt habe, nach der VIN gefragt und diese wurde mir dann mitgeteilt.

Dann schippern unsere beiden Karren auf dem gleichen Pott (Hoegh Sunlight) gen Zeebrügge.

Sind ja nur noch ein paar Tage und ich bin mal guter Dinge, dass es dann Mitte Oktober mit der Auslieferung klappen wird.

Also mir wurde die FIN damals auch erst auf Nachfrage mitgeteilt, ebenso auch der Name vom Schiff (Morning Cello)

Damals war der Wagen noch ca. 2 Wochen auf hoher See... dann Ende Juli in Zeebrügge angekommen und nach 6 Wochen steht er jetzt mit Transportschäden beim Autohaus in Forstinning.....

Mal sehen wie viele Wochen noch vergehen....

Was hast Du denn für Transportschäden?

Auch die Unterseite der Frontlippe verkratzt, wie bei mir?

Ich warte auch noch auf eine Info, bis wann die Werkstatt das repariert haben will. Das sollte eigentlich nicht lange dauern und mit Prio erledigt werden, aber wer weiß wie die Auslastung ist und was die Werkstatt mit dem Hinweis "Prio" anfängt.

Habe Herrn Sinouh heute leider nicht erreicht und konnte nur auf den AB sprechen.

Ja, die Aussage "PRIO" kenne ich auch :-)......ich denke dass fast jeder priorisiert behandelt wird bei dem es "Probleme" gibt ....hatte auch des Öfteren mit Herrn Sinouh Kontakt.

Ja, bei meinem ist ebenfalls die Unterseite der Frontlippe verkratzt und ein paar leichte Kratzer im Lack die rauspoliert werden können.
Lt. dem Autohaus kann der Schaden in 2-3 Tagen behoben werden, aber Sie warten schon wieder fast eine Woche auf die "Freigabe" von Zeekr zur Kostenübernahme.....traurig.

Heute ist von unserer Seite nochmals ein Schreiben rausgegangen mit der Aufforderung um Rückmeldung bis morgen 12 Uhr bzgl. der weiteren Vorgehensweise.

Mal sehen ob was kommt....