Beiträge von Tarn

    Naja Du konntest wenigstens mal Probefahren!

    Mein Termin am 15.05 wurde am Abend des 14.05 abgesagt.

    Begründung: Brückentag. Hatte den Termin 4 Wochen zuvor gebucht. Dann weiteren Termin für den 18.05 10 Uhr gebucht und bestätigt bekommen. Am Abend noch die Erinnerung erhalten. Am 18.05 um 09:45 Uhr vor Ort nach knapp 2 Stunden Fahrzeit bei der Firma Knoll eingetroffen.

    Sie haben einen Termin? Ja 10 Uhr. Nach 15 Minuten Suchen Ach der wurde nicht abgesagt? Der Zeekr ist seit dem 13.05 Defekt und nicht fahrbereit. Aber Sie dürfen sich mit Ihrer Frau in einen reinsetzen aber nicht fahren wenn sie mir einen Ausweis geben.


    Also sowas geht gar nicht 4 Stunden umsonst unterwegs gewesen, einen Tag Urlaub futsch!

    Und ich hatte extra meine Frau dabei um Sie von der Marke und den Fahrzeugen zu überzeugen.

    Als wir am Abend zuhause waren, sah ich eine Mail von Frau Mondt von 11:30 Uhr wo sie mir auf meine Mail vor 5 Tagen antwortet und mitteilte, dass eine Probefahrt mit dem AWD 7X in Stuttgart möglich wäre.

    Den Zeekr 7GT habe ich ja angezahlt und warte jetzt mal wie sich das so weiter entwickelt.

    Einen Model Y Performnce auch angezahlt.

    Also im Stand durften wir dann gnädiger Weise das Fahrzeug besichtigen. Schon schön der Schnick Schnack. Das Rollo vom Panoramadach Qüält sich ganz schön beim auf und zu machen. Man denkt der Motor verendet gleich. Klang vom Media System top obwohl da ja glaube ich die kleine Version verbaut war.

    Die Türen klappern beim zumachen. Egal ob fest oder leicht.

    Sonst war die Bedienung eins zu eins wie beim Tesla an manchen Stellen etwas verschachtelter.

    Birdview und die Räderansicht top.

    Heizleistung bei 8 Grad außen nicht so dolle. Dauerte knapp 8 Minuten bis 22 Grad erreicht waren.

    Kann sein das wir es nicht richtig gemacht haben oder das noch etwas dazu geschaltet werden muss.

    Ich wurde jetzt viermal enttäuscht und es kann nicht als Ausrede gelten, dass die Marke neu im Lande ist!

    Wie gesagt ich warte jetzt ab bis August September. Und mal schauen was sich da bei Tesla und Zeekr tut.

    Habe mir einen Smart EQ für die Übergangszeit geholt da unser Juniper verunfallt ist

    Also wir sind Tesla Fahrer seit 2017 und sorry so schlimm war das da nicht!

    Vor dem kauf sind die SalesAdvisorn immer gesprungen.

    Nur nach dem Kauf wurde es immer ruhig. Und da gab es noch keine Konkurenz von anderen Herstellern. Die konnten sich es noch erlauben den Kunden als Bittsteller zu sehen.

    Und ich habe ja nicht den Karosseriebauer in Raunheim angeschrieben sondern Zeekr direkt.

    Ja ich habe auch noch einen Model Y perfomance angezahlt.

    Hat leider jetzt auch wieder eine längere Lieferzeit.

    Ich hatte ja bis vor einigen Wochen einen juniper nur da ist mir leider ein LKW reigedonnert.

    Jetzt brauche ich Ersatz und ich dachte ich schaue jetzt nacht insgesamt einen Model S, vier Model 3 und fünf Model Y mal nach was anderem.

    Mein Partner ist ja schon zu BYD gewechselt.

    4 Monate auf das Fahrzeug gewartet. dann war es da und hatte einen Unfallschaden den der Händler uns verschweigen wollte (Neufahrzeug 2026 er).

    Dann einen bei einem anderen Händler einen aus dem Laden gekauft.

    Insgesamt 6 Wochen gedauert bis die Papiere da waren obwohl das Fahrzeug vor Ort stand.

    Einziger Vorteil: Der wurde erst im Januar zugelassen und ist somit förderfähig.

    Das die Fahrzeuge bei zeekr eventuell noch nicht zur Verfügung stehen kann schon sein und ist auch verständlich.

    Das man mehrere E-Mails nicht beantworten kann eigentlich nicht!


    Ja wenn das bei zeekr so weiter läuft dann weiß ich wo ich hingehöre.

    Aber ich habe Zeit bis September wegen meiner Schulter OP im Juni und schaue was sich in der zeit bei Zeekr und Tesla tut.

    Und ich denke doch, dass bis dahin ein 7X oder 7GT AWD zum Anschauen und testen da sein solle

    sorry habe ich nicht gesehen das ich im falschen Abteil bin.

    Aber es sollte doch möglich sein, einem Interessenten oder eigentlich schon Käufer oder Besteller (Anzahlung für den 7GT ist raus) auf eine der vielen E-Mails zu Antworten? Und dann kurz vor dem Termin den ich über 3 Wochen vorher gemacht habe abzusagen? Alles sehr unprofessionell finde ich

    Mal eine Frage: Ich wollte jetzt am 15.05.2026 eine Probefahrt in Raunheim machen.

    Angemeldet habe ich mich dazu am 23.04.2026.

    Habe dann mehrfah geschrieben, dass ich mit einem 7X AWD Privilege fahren möchte.

    Insgesamt viermal.

    Keine Antwort erhalten.

    Gestern eine Absage von Frau Mondt das am Freitag Brückentag wäre.

    Eine Probefahrt wäre nicht möglich.

    Dann einen Termin am Montag den 18.05.26 gebucht.

    Mehrfach die normale Adresse und Frau Mondt angeschrieben, dass ich nicht mit einem RWD fahren möchte.

    Keine Antwort.


    Jetzt die Frage: Wie mache ich das?

    Wem gebe ich da bescheid dami ich das richtige Fahrzeug fahren kann?

    Danke für Infos


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    vielen Dank für Ihre Buchung einer Probefahrt mit ZEEKR.


    Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr gebuchter Termin am 15.05. auf einen Brückentag fällt. Aus diesem Grund bleibt unser Partner-Standort an diesem Tag geschlossen.


    Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten.


    Darf ich Sie bitten, Ihren Termin einfach neu zu buchen? Sie können Ihren Wunschtermin ganz bequem direkt über unsere Website auswählen:

    👉https://www.zeekr.eu/de-de/test-drive


    Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung bei der Umbuchung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.


    Wir freuen uns darauf, Sie bald an Bord eines ZEEKR begrüßen zu dürfen.


    Mit freundlichen Grüßen

    [Dein Name]

    ZEEKR Inside Sales Team

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