Die Sache läuft, auch ohne Anwalt, und ich habe eine sehr gute Rechtsschutzversicherung und einen Anwalt in der Familie. So, wie der Leiter Verkauf agiert, denke ich, er hat sehr viel Interesse die Sache für mich gut aussehen zu lassen.
Beiträge von Werni
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Und es geht weiter:
Soeben eine Antwort vom Verkäufer erhalten, er wolle sich betr. Sentry Mode nochmals bei Zeekr erkundigen.
Zu spät!
Ich habe ihm soeben mitgeteilt...
Vielen Dank für Ihr Angebot Herr XY. Ich denke ich kürze etwas ab, werde das Auto morgen bei Emil Frey als Garantiefall anmelden, es somit im Zeekr System für Frau XY hoffentlich sichtbar machen, und bedanke mich bei Ihnen für die Kostenübernahme der Garanatiefalleröffnung.
Irgendwie macht mir die Sache langsam Spass
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Wie bereits erwähnt, dieser Verkäufer zieht es vor, das erfuhr ich erst diese Woche, keine Kaufverträge auszustellen. Was ich habe ist eine Auftragsbestätigung ohne spezifische Angaben zum Fahrzeug (Fahrgestellnummer usw.) , heute wurde auf meinen Wunsch eine mit Photoshop nachgebesserte Version nachgereicht, auf welcher die entsprechenden Angaben enthalten sind. Allerdings ohne meine Unterschrift....
Ich habe so etwas ja auch noch nie erlebt. Deshalb schreibe ich ja auch HIER darüber....
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Nein, ich kann mit der App unter freiem Himmel schliessen, öffnen, Sentry Mode aktivieren usw. (nicht in einer Tiefgarage ohne Empfang)
Was nicht funktioniert ist die NFC (kontaktlos) Öffnungsfunktion mit dem Handy an der B-Säule auf der Fahrerseite.
Sämtlich Keycards/Fernbedienungen jedoch funktionieren.
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Das weiss ich eben nicht, irgendwo aus Europa....
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Tja, 13000 gespart bei Direktimport....
Es ist mir klar, dass man bei so einem Kauf gewissen Nachteile akzeptieren muss. Aber etwas mehr Transparenz vom Verkäufer dem Käufer gegenüber VOR Vertragsunterzeichnung, wären hilfreich gewesen.
Fairerweise muss ich nachträglich schreiben, dass auf diesem "Vertrag" (ich bekam nur eine Auftragsbestätigung) die Garantiebedingungen so vermerkt sind...
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Meine originale Fernbedienung war nie in der Android App sichtbar. Obwohl ich mit einer Scanner App die MAC Adresse herausfand, konnte ich die ORIGINAL Fernbedienung nicht in die App integrieren. Ali FB und Keycard jedoch sind drin. Aber natürlich, weil Android, funktioniert die Fahrzeugöffnungsfunktion über die App, mit den registrierten Sachen dann trotzdem nicht. Die registrierte FB und Keycard jedoch funktionieren einwandfrei.
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Habe heute endlich ein Antwort vom Verkäufer erhalten.
Habe ich mich nochmals mit ZEEKR After Sales in Schweden unterhalten (Hauptsitz ZEEKR Europa). Der Sentry Mode funktioniert immer, auch in einer Tiefgarage mit wenig oder ohne Empfang. Dort werden die Aufnahmen im System gespeichert und/oder auf dem USB-Stick. Jedoch nicht an die App übermittelt.
Angesehen werden, könne die Aufnahmen im Fahrzeug oder an einem PC mit dem Stick.
Mein Sentry Mode funktioniert nur im Empfangsbereich! Und Nachrichten von registrierten Ereignissen habe ich auch noch nie auf mein Samsung S24 erhalten. Auch dann nicht, wenn das Fahrzeug unter freiem Himmel Ereignisse aufgezeichnet hat, und ich mich mit meinem Handy in 100m Luftlinie vom Fahrzeug aufgehalten habe!
Da der Verkäufer von Rotz freundlicherweise die Garantiefall-Eröffnungskosten wegen dem suboptimalen Verlauf beim After Sales Service übernehmen möchte, werde ich morgen Freitag bei Emil Frey einen Garantiefall eröffnen.
Ich bin dann mal sehr gespannt....
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Habe heute endlich ein Antwort vom Verkäufer erhalten.
Habe ich mich nochmals mit ZEEKR After Sales in Schweden unterhalten (Hauptsitz ZEEKR Europa). Der Sentry Mode funktioniert immer, auch in einer Tiefgarage mit wenig oder ohne Empfang. Dort werden die Aufnahmen im System gespeichert und/oder auf dem USB-Stick. Jedoch nicht an die App übermittelt.
Angesehen werden, könne die Aufnahmen im Fahrzeug oder an einem PC mit dem Stick.
Mein Sentry Mode funktioniert nur im Empfangsbereich! Und Nachrichten von registrierten Ereignissen habe ich auch noch nie auf mein Samsung S24 erhalten. Auch dann nicht, wenn das Fahrzeug unter freiem Himmel Ereignisse aufgezeichnet hat, und ich mich mit meinem Handy in 100m Luftlinie vom Fahrzeug aufgehalten habe!
Da der Verkäufer von Rotz freundlicherweise die Garantiefall-Eröffnungskosten wegen dem suboptimalen Verlauf beim After Sales Service übernehmen möchte, werde ich morgen Freitag bei Emil Frey einen Garantiefall eröffnen.
Auszug aus dem Vertrag resp. der Auftragsbestätigung:
Ich vermute jetzt mal, dass sich von Rotz die 400 Fränkli spart, das Fahrzeug deshalb beim offiziellen Vertreter Emil Frey nicht sichtbar ist. Wie mir von Rotz mitteilte, erscheint mein Fahrzeug im System erst bei Eröffnung eines Garantiefalles. Wer also denken und rechnen kann....
Also liebe Leute, wer sich bei von Rotz für einen 7X (oder andere Marke) viel Geld sparen möchte, ist dort gut bedient, sollte sich aber bewusst sein, dass jeweils etwas Nacharbeit auf Kundenseite erwartet wird.
Ich bin dann mal sehr gespannt....
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Idealerweise lässt du mal deine Frau ans Steuer, und läufst neben dem GT durch die Zentralschweiz. Die ist ja nicht soo gross. Nur so kannst du dir eine klare Meinung bilden
