Hallo zusammen,
ich konnte Ende Juni meinen Zeekr 7X abholen und bin bisher sehr zufrieden mit dem Fahrzeug.
Leider habe ich seit dem ersten Tag Schwierigkeiten bei der Einrichtung bzw. Aktivierung des Digital Key 3.0.
Folgende Ausgangssituation liegt vor:
- Etwa eine Woche vor der Fahrzeugübergabe habe ich per E-Mail (Vehicle Service von Geely) die Einladung zur Aktivierung des Digital Key erhalten.
- Die Zeekr-App ist erfolgreich mit dem Fahrzeug verbunden.
- Der Digital Key 1.0 ließ sich ohne Probleme erstellen.
- Alle anderen Schlüssel (NFC-Karte und Key Fob) werden in der App korrekt angezeigt.
- Als Smartphone nutze ich ein Apple iPhone 14, das laut Vorgaben kompatibel sein sollte.
Sobald ich versuche, den Digital Key 3.0 über die App einzurichten, startet der Vorgang zunächst normal und ich werde an Apple Wallet weitergeleitet. Dort bleibt der Prozess jedoch bei „Verbinden“ stehen.
Nach etwa 5–10 Sekunden erscheint auf dem iPhone die Meldung „Autoschlüssel kann nicht hinzugefügt werden“, während im Fahrzeugdisplay die Meldung „Fahrzeug nicht bereit. Versuchen Sie es später erneut.“ angezeigt wird.
Dabei spielt es keine Rolle, ob ich zur Authentifizierung die NFC-Karte oder den Key Fob verwende.
Das Ergebnis ist immer derselbe Fehler.
Das gleiche Verhalten tritt auch auf, wenn ich die Einrichtung direkt über die Aktivierungs-E-Mail (Vehicle Service von Geely) starte.
Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass unter „Benutzer > Schlüsselverwaltung“ im Fahrzeug kein QR-Code angezeigt wird bzw. sich dort auch keiner generieren lässt.
Daher meine Fragen an euch:
- Konntet ihr den Digital Key 3.0 erfolgreich einrichten?
- Wie seid ihr dabei konkret vorgegangen?
- Wird bei euch unter „Benutzer > Schlüsselverwaltung“ ein QR-Code angezeigt?
- Gibt es bekannte Ursachen oder Lösungsansätze für dieses Problem?
Anbei ein paar Screenshots der Fehlermeldungen bzw. der Einstellung in der Schlüsselverwaltung
Vielen Dank schon einmal für eure Unterstützung! 😊