Beiträge von marco7x

  • Probleme mit Digital Key 3.0

    Ich greife das ursprüngliche Thema nochmal auf.

    Digital Key 3.0 - Apple iPhone.


    Aktuell stehe ich mit dem Zeekr Support in Kontakt.

    Leider vergeht Woche um Woche ohne eine Lösung für das Problem.


    Deshalb nochmal die Frage an alle die Digital Key 3.0 bereits auf ihrem iPhone eingerichtet haben:

    • Wie habt ihr euren DK 3.0 auf dem iPhone eingerichtet?
      • Könntet ihr bitte das genaue Vorgehen beschreiben (mit Keycard, FOB oder über DK 1.0)?
    • Wird bei euch unter "Benutzer > Schlüsselverwaltung" der QR-Code angezeigt / generiert?
      • Wurde die Einrichtung über diesen QR-Code durchgeführt?


    Vielen Dank schon mal.

  • OEM Ladeplanung

    Bei mir plant er mit diesen Vorgaben ausschließlich Ionity und EnBW.

    Das hat bis jetzt immer funktioniert.

    Hatte ich bisher "Glück" oder greifen bei dir die Filter nicht?


    Andere Vermutung:

    Liegt auf der von dir beschriebenen Strecke evtl. kein "bevorzugter Anbieter" und er plant dann einfach einen Ladestopp bei einem anderen Anbieter....?

  • OEM Ladeplanung

    Ich habe unter Routenpräferenzen > Bevorzugte Marken z.B. Ionity und EnBW eingetragen.

    Somit plant er für die Route nur mit diesen Anbietern. Das klappt bei mir sehr gut.

    Für internationale Reisen dann ggf. anpassen.

  • Probleme mit Digital Key 3.0

    Hallo zusammen,


    ich konnte Ende Juni meinen Zeekr 7X abholen und bin bisher sehr zufrieden mit dem Fahrzeug.

    Leider habe ich seit dem ersten Tag Schwierigkeiten bei der Einrichtung bzw. Aktivierung des Digital Key 3.0.


    Folgende Ausgangssituation liegt vor:

    • Etwa eine Woche vor der Fahrzeugübergabe habe ich per E-Mail (Vehicle Service von Geely) die Einladung zur Aktivierung des Digital Key erhalten.
    • Die Zeekr-App ist erfolgreich mit dem Fahrzeug verbunden.
    • Der Digital Key 1.0 ließ sich ohne Probleme erstellen.
    • Alle anderen Schlüssel (NFC-Karte und Key Fob) werden in der App korrekt angezeigt.
    • Als Smartphone nutze ich ein Apple iPhone 14, das laut Vorgaben kompatibel sein sollte.

    Sobald ich versuche, den Digital Key 3.0 über die App einzurichten, startet der Vorgang zunächst normal und ich werde an Apple Wallet weitergeleitet. Dort bleibt der Prozess jedoch bei „Verbinden“ stehen.

    Nach etwa 5–10 Sekunden erscheint auf dem iPhone die Meldung „Autoschlüssel kann nicht hinzugefügt werden“, während im Fahrzeugdisplay die Meldung „Fahrzeug nicht bereit. Versuchen Sie es später erneut.“ angezeigt wird.

    Dabei spielt es keine Rolle, ob ich zur Authentifizierung die NFC-Karte oder den Key Fob verwende.

    Das Ergebnis ist immer derselbe Fehler.

    Das gleiche Verhalten tritt auch auf, wenn ich die Einrichtung direkt über die Aktivierungs-E-Mail (Vehicle Service von Geely) starte.


    Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass unter „Benutzer > Schlüsselverwaltung“ im Fahrzeug kein QR-Code angezeigt wird bzw. sich dort auch keiner generieren lässt.


    Daher meine Fragen an euch:

    • Konntet ihr den Digital Key 3.0 erfolgreich einrichten?
    • Wie seid ihr dabei konkret vorgegangen?
    • Wird bei euch unter „Benutzer > Schlüsselverwaltung“ ein QR-Code angezeigt?
    • Gibt es bekannte Ursachen oder Lösungsansätze für dieses Problem?

    Anbei ein paar Screenshots der Fehlermeldungen bzw. der Einstellung in der Schlüsselverwaltung


    Vielen Dank schon einmal für eure Unterstützung! 😊